Algemene & Boekingsvoorwaarden
Algemene & Boekingsvoorwaarden – Hotel
1. Reserveringen
Een reservering is definitief zodra u een bevestiging van ons heeft ontvangen.
Door het maken van een reservering gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling
Wij kunnen een vooruitbetaling of aanbetaling vragen.
Het resterende bedrag moet vóór of tijdens het verblijf worden voldaan.
Eventuele extra kosten (bijv. minibar, restaurant, schade) worden bij vertrek afgerekend.
3. Annulering en No-Show
Annuleringen moeten schriftelijk of via het reserveringssysteem worden doorgegeven.
Tenzij anders overeengekomen, geldt het volgende standaard annuleringsbeleid:
Gratis annuleren tot 30 dagen voor aankomst
Tussen 30 en 14 dagen voor aankomst: 50% van het totale bedrag verschuldigd
Binnen 14 dagen voor aankomst of bij no-show: 100% van het totale bedrag wordt in rekening gebracht
4. Inchecken en Uitchecken
Inchecken is mogelijk vanaf 15:00; uitchecken dient te gebeuren vóór 10:00.
Laat uitchecken is afhankelijk van beschikbaarheid en kan extra kosten met zich meebrengen.
5. Huisregels
Gasten dienen zich te houden aan de huisregels van het hotel, waaronder:
Het opvolgen van veiligheidsinstructies
Het respecteren van rusttijden
Het voorkomen van schade aan kamers of eigendommen
Hotelmedewerkers hebben het recht gasten te verwijderen bij overtreding van de huisregels.
6. Aansprakelijkheid
Het hotel is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen, tenzij veroorzaakt door nalatigheid van het hotel.
Gasten zijn aansprakelijk voor schade aan kamers, inventaris of andere eigendommen van het hotel.
7. Overmacht
Het hotel is niet aansprakelijk voor gevolgen van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, zoals technische storingen, stakingen of extreme weersomstandigheden.
8. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.
9. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig onze privacyverklaring, die te vinden is op onze website.
10. Toepasselijk Recht
Op alle reserveringen en overeenkomsten is het recht van Nederland van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Privacyverklaring
Wij vinden het belangrijk dat uw persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen via onze website en tijdens een verblijf, en waarom.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
Contact- en reserveringsgegevens
Betalingsinformatie
Gegevens die automatisch worden verzameld via onze website (zoals IP-adres, cookies en browserinformatie)
Camerabeelden van openbare ruimtes in het hotel
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
Het verwerken van reserveringen
Wettelijke verplichtingen
Beveiliging
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Communicatie en eventuele marketing (alleen met toestemming)
Met wie delen wij gegevens?
Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen (bijv. IT- en betaalproviders) of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijk verplichte gegevens worden bewaard volgens de geldende termijnen.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik en onbevoegde toegang.
Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw gegevens, of bezwaar maken tegen verwerking. Ook kunt u toestemming voor marketing op elk moment intrekken.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Huisregels
In onderstaand reglement vindt u de belangrijkste huisregels die binnen ons hotel gelden. Wij vragen u deze regels te respecteren en te accepteren voor uw en onze veiligheid.
Algemene regels:
Blijf in geval van brand kalm. Meld brand direct bij de receptie en/of activeer de dichtstbijzijnde handbrandmelder.
Verlaat bij een algemeen brandalarm direct het pand.
Bij het inchecken dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden. Inchecken is alleen mogelijk voor personen van 18 jaar en ouder.
Alleen ingecheckte personen mogen gebruikmaken van de geboekte kamer.
Op diverse plaatsen binnen het hotel hangen camera’s. Eenieder die zich in ons hotel bevindt, stemt in met het maken van opnames. Bij calamiteiten en/of incidenten kunnen deze opnames als ondersteunend materiaal worden overgedragen aan derden.
Het hotel is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw bezittingen.
De directie, de eigenaar van deze locatie en/of personen die voor het hotel werkzaam zijn, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel en/of materiële dan wel immateriële schade die bezoekers van de locatie mochten ondervinden.
Alle aanwijzingen van medewerkers van het hotel, die verband houden met de huisregels, dienen te worden opgevolgd. Opmerkingen kunt u melden bij de bedrijfsleiding.
Volg bij calamiteiten altijd de aanwijzingen van het personeel op.
Het is verboden om:
Nooduitgangen te gebruiken als er geen sprake is van brand.
Eigendommen van het hotel mee te nemen buiten het gebouw. Bij moedwillige beschadiging van eigendommen van het hotel kan men aansprakelijk worden gesteld voor reparatie- en/of vervangingskosten.
Verdovende middelen te gebruiken, nuttigen, verhandelen of bij zich te hebben (dit geldt ook voor slagroompatronen/lachgas).
Overlast te veroorzaken in of rond het hotel, onder andere door harde muziek, onhebbelijk gedrag of lawaai van welke aard dan ook.
De kamer te bezetten met meer personen dan waarvoor gereserveerd is.
Te roken of te vapen in het pand of op de kamer. Indien wij constateren dat er toch wordt gerookt of gevapet, zijn wij genoodzaakt €150,00 aan schoonmaakkosten in rekening te brengen. Indien het brandalarm wordt geactiveerd door roken op de kamer, zullen wij tevens de voorrijkosten van de brandweer à €300,00 aan u doorbelasten.
Bepaalde versieringen te gebruiken, zoals confetti. Informeer bij de receptie welke decoratie wel of niet is toegestaan.
Kaarsen of wierook aan te steken op de kamers in verband met het brandalarm en brandgevaar (het beveiligingssysteem wordt direct geactiveerd).
Een kamer te huren op uw naam zonder dat u zelf in de kamer verblijft.
Reglement suites
Roken en/of vapen is in het gehele hotel niet toegestaan. Bij overtreding van deze regel worden €150,00 schoonmaakkosten en eventuele schade aan u doorbelast.
Het is ten strengste verboden om kaarsen of wierook aan te steken vanwege het brandgevaar en het alarmsysteem (het beveiligingssysteem wordt direct geactiveerd).
Bepaalde decoratie, zoals confetti, is niet toegestaan in de hotelkamers. Vraag bij de receptie of uw decoratie is toegestaan. Extra schoonmaakkosten of technische schade als gevolg hiervan zijn voor rekening van de gast.
Op deze kamer zijn maximaal 2 personen toegestaan. Indien u een baby wenst mee te nemen, kunnen wij een kinderbedje plaatsen à €10,00 per nacht. Kinderen onder de 12 jaar zijn toegestaan mits er ten minste één volwassene aanwezig is en het totaal aantal personen in de kamer niet meer dan twee bedraagt. Het meenemen van kinderen/baby’s is volledig op eigen risico.
Uitchecken dient uiterlijk om 10:00 uur te gebeuren. Daarna wordt de kamer gecontroleerd op schade en netheid. Openstaande rekeningen kunt u bij de balie afrekenen.
Beschadiging, vermissing of vernieling van hotelbezittingen leidt tot onmiddellijke verwijdering, aansprakelijkstelling en/of aangifte bij de politie.
Bij verlies of het niet retourneren van de kamersleutel brengen wij €25,00 in rekening.
Het tonen van een geldig identiteitsbewijs is verplicht.
Het gebruiken, verhandelen of in bezit hebben van verdovende middelen (in welke vorm dan ook) is verboden. Bij constatering schakelt de hoteldirectie de politie in en kan overgegaan worden tot onmiddellijke verwijdering zonder restitutie.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie van het hotel.
Dit is onze eigen website met de scherpste prijs. Klik hier voor onze accommodaties of stel ons persoonlijk een vraag.
